Bikerfactory

[bruno]

Vorrei ringraziare pubblicamente Marcello di Bikerfactory, perchè in occasione di acquisto fatto sul loro sito online, mi è arrivato un pezzo sbagliato, il giorno dopo ho telefonato a Bikerfactory per chiedere come e cosa dovevo fare per la sostituzione del pezzo, Marcello, persona simpaticissima, capito quale fosse il problema, mi disse di non preoccuparmi che mi avrebbe mandato il pezzo corretto. Oggi mi è arrivato un pacchetto inviato con posta prioritaria, al suo interno oltre il pezzo ho trovato una busta precompilata per la restituzione del pezzo sbagliato e incredibile una busta contenente 4€.
Che dire ...... non mi è mai capitato così tanta gentilezza e velocità nella sostituzione di un pezzo
Faccio ancora i miei complimenti per la serietà e la competenza a Bikerfactory nella persona del sig. Marcello

Grazie

[berto59]

[Knarf]

Spettacolo.

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[giusca]

Fortuna che ci sono ancora persone oneste

[Knarf]

Senza nulla togliere al comportamento del Signor Marcello e della Bikefactory la cosa incredibile è che ormai ci stupiamo dei comportamenti corretti a tutto vantaggio della fidelizzazione del cliente

La correttezza dovrebbe essere la normalità in ogni rapporto....ed il mondo sarebbe molto migliore.

[Type S]

fa sempre piacere leggere anche se raramente cose del genere....

[Citation62]

ho gia comprato da loro rimanendo sempre soddisfatto, ora compro ancora con più voglia
... hai ragione franco, ci si stupisce quando una persona si comporta come la regola detta....sembra assurdo ma è così!!!!

[Golf GTI]

complimenti al signor Bikerfactory